Aptauja par sociālā atbalsta pieejamību un kvalitāti Olaines novadā

Lai pilnveidotu Olaines novada Sociālā dienesta darbu un uzlabotu sniegto pakalpojumu
kvalitāti, aicinām Jūs piedalīties šajā aptaujā.
Jūsu viedoklis palīdzēs:
• uzlabot pakalpojumu pieejamību,
• pilnveidot klientu apkalpošanu,
• attīstīt jaunus atbalsta veidus atbilstoši iedzīvotāju vajadzībām.
Aptauja ir anonīma. Iegūtie dati tiks izmantoti tikai apkopotā veidā, Olaines novada Sociālā dienesta darba pilnveidei.
Aptaujas aizpildīšana laiks: aptuveni 5-7 minūtes

1. Jūsu vecuma grupa:

Līdz 18

19–30

31-50

51-64

65 gadi un vairāk

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

© VisiDati.lv
Aptaujas formas - Ātri un Vienkārši
Lietošana un privātums

Piedalies aptaujās un saņem dāvanu kartes

Omnibus un tirgus pētījumi

2. Kurā Olaines novada teritorijā Jūs dzīvojat?

Olaine

Jaunolaine

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

3. Kuru iedzīvotāju grupu Jūs pārstāvat?

(iespējamas vairākas atbildes)

Strādājošs iedzīvotājs

Bezdarbnieks

Ģimene ar bērniem

Seniors

Jaunietis (15-24)

Persona ar invaliditāti

Aprūpētājs/tuvinieks personai, kurai nepieciešams atbalsts

Persona ar ilgstošām veselības problēmām

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

4. Kā Jūs kopumā vērtējat savu pieredzi ar Sociālo dienestu?

Ļoti pozitīvi

Drīzāk pozitīvi

Neitrāli

Drīzāk negatīvi

Ļoti negatīvi

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

5. Kādu atbalstu vai pakalpojumus esat saņēmis(-usi)?

(iespējamas vairākas atbildes)

Pabalstus (mājokļa, garantētā minimālā ienākuma (GMI), transporta, jubilejas, veselības, krīzes u.c.)

Sociālā darbinieka konsultācijas

Psihologa vai cita speciālista konsultācijas

Aprūpes mājās pakalpojumu

Dienas centra pakalpojumus personām ar garīga rakstura traucējumiem

Bērnu un jauniešu sociālā atbalsta centra “Olaks”pakalpojumi

Izglītojošo grupu nodarbības

Ģimenes asistenta pakalpojums

Pārtikas vai higiēnas pakas

Asistenta/pavadoņa pakalpojums

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

6. . Kā Jūs visbiežāk sazināties ar Sociālo dienestu?

(iespējamas vairākas atbildes)

Klātienē

Telefoniski

E-pastā

Pašvaldības e-pakalpojumos/elektroniski

Ar citas institūcijas starpniecību

Sociālajos tīklos

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

7. Kur Jūs parasti iegūstat informāciju par Sociālā dienesta sniegto palīdzību?

(iespējamas vairākas atbildes)

Olaines novada pašvaldības mājaslapā

Facebook

Avīzē “Olaines domes vēstis”

No sociālā darba speciālista

No ģimenes locekļiem, draugiem vai kaimiņiem

Zvanot uz Sociālo dienestu

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

8. Kā Jūs vērtējat šādus aspektus?

Informācijas saprotamība

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Informācijas pieejamība

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Darbinieku attieksme

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Pieejamība (darba laiks)

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Pieejamība ( atrašanās vieta)

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Pieteikšanās ērtums

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Lēmumu skaidrība

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Atbildes saņemšanas ātrums

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Konfidencialitātes ievērošana

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Digitālo iespēju ērtums

Ļoti labi

Labi

Vidēji

Slikti

Ļoti slikti

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

9. Kā saņemtais atbalsts ir ietekmējis Jūsu situāciju?

(iespējamas vairākas atbildes)

Uzlabojusies finansiālā situācija

Labāk izprotu savas iespējas un tiesības

Saņēmu nepieciešamo emocionālo atbalstu

Atrisināju konkrētu problēmu

Jūtos drošāk ikdienā

Izmaiņas nejūtu

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

10. Ja neesat izmantojis(-usi) pakalpojumus – kāpēc?

(iespējamas vairākas atbildes) (atbilde uz jautājumu nav obligāta)

Nebija nepieciešamība

Nezināju par iespējām

Grūti pieteikties

Pakalpojumi nav domāti man

Neērts Sociālā dienesta darba laiks

Nokļūšanas grūtības līdz Sociālajam dienestam

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

11. Vai Jums ir bijušas grūtības saņemt Sociālā dienesta palīdzību?

(iespējamas vairākas atbildes)

Nē

Jā, grūti sazvanīt

Jā, ilgs gaidīšanas laiks

Jā, sarežģīta dokumentu iesniegšana

Jā, grūti saprast nosacījumus

Jā, transporta problēmas

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

12. Vai Jums būtu nepieciešamas individuālas sociālā darba speciālista konsultācijas (sarunas) emocionālam atbalstam ?

Jā

Nē

Iespējams nākotnē

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

13. Kādas atbalsta grupas vai nodarbības Jums būtu aktuālas?

(iespējamas vairākas atbildes)

Atbalsta grupa vardarbībā cietušām sievietēm

Atbalsta grupa vecākiem (bērnu audzināšana, pusaudžu krīzes, bērni ar īpašām vajadzībām).

Atbalsta grupa onkoloģijas pacientiem un viņu tuviniekiem (emocionāls atbalsts, pieredzes apmaiņa)

Emocionālās labbūtības grupas (meditācijas, stresa vadība, izdegšanas profilakse)

Atbalsta grupa senioriem (vientulības mazināšana, veselīgs dzīvesveids )

Jauniešu emocionālā atbalsta grupas

Atbalsta grupas sērojošiem bērniem, kuri zaudējuši kādu no ģimenes locekļiem

Atbalsta grupas sērojošiem vecākiem, kuri piedzīvojuši bērna zaudējumu grūtniecības laikā, slimībās un pašnāvībā

Līdzatkarīgo atbalsta grupas

Man šobrīd nav aktuālas atbalsta grupas

Cits

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

14. Kādi sociālie pakalpojumi, sociālā palīdzība vai aktivitātes Olaines novadā Jums pietrūkst?

(atbilde uz jautājumu nav obligāta)

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

15. Kādi būtu Jūsu ieteikumi Sociālā dienesta darba uzlabošanai?

(atbilde uz jautājumu nav obligāta)

Turpināt

Lūdzu norādiet atbildi!

Paldies par atbildēm!

Piedalies aptaujās un laimē 220.lv, Douglas vai Akropole dāvanu karti!

Ievadi e-pastu, lai piedalītos:

Reģistrēties

Reģistrējoties piekrītu Lietošanas noteikumiem un privātuma politikai.

Lūdzu norādiet e-pasta adresi!

E-pasta adrese nav pareiza!

Paldies! Reģistrācija ir veiksmīga!

Iesaku - ar VisiDati.lv aptauju veikt ir viegli, ātri un bezmaksas!

© VisiDati.lv
Aptaujas formas - Ātri un Vienkārši
Lietošana un privātums

Piedalies aptaujās un saņem dāvanu kartes

Omnibus un tirgus pētījumi